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“正常情况下热水器每隔3年就要深度清洗一次。”厨卫电器招商介绍，由于深度清洗需要打开维修口，好请专业维修工。“如果自己有工具，懂一些机械和电工原理也可以自行清洗，但就怕有一些消费者拆下来了装不上，特别是密封不好容易漏水。”大家平时每隔一两个月就可以进行放水维护，减少水垢的积存，如果有热水器自带的管子，可以接上，以免脏水溅得到处都是。
水通过安全阀单向（只能进水，不能出水）进入水箱内胆，下方进水口靠近水箱底部，其进水口上方有一挡板，使进入的冷水存在底部，防止冷水冲入上部影响热水水温，出水口在内胆上部，热水比冷水轻，在水的上部分，热水出水口也在此处，所以出水总是热的，要使热水流出，必须进入冷水，增加内胆内水压，热水才能被挤流出。
电热水器安装在室内的承重墙上，墙体必须是实心墙，不然有安全隐患，如果无法准确判断是否承重墙，要在热水器下面加装支架支撑处理;横挂式电热水器右侧需与墙面至少保持30～1250px距离，以便维护保养;电热水器不要安装在天花吊顶内，否则不便以电热水器的保养和维护，影响产品的排水，影响安全阀加热时泄压，存在损坏天花吊顶隐患;
厨卫电器招商是建议“安装位置不当主要体现在热水器不易于使用、管路过长、没有预留空间、没有预留管路、未预留电线、热水器的预留位置在空心墙上六个方面，而产品选择不当主要是消费者没有对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚，甚至安装后产品与家装风格产生了冲突。”
问题根源是住房建造、装修设计就没有考虑热水的供应，而消费者在后期的选购也缺乏专业的知识和经验。“因此建议消费者，先买热水器后装修。”关闭进水口，即使内胆存满热水也不会流出。流出的高温热水，通过调节混水阀，使之出水温度适合使用要求。
