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部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，的用户可通过调节内焰火盖来解决问题；另外，燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”。天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，这是由什么原因引起的？
WH系列消毒柜有个“自动”的功能，这是一个比较智能的功能，按了“自动”键后，的消毒柜就处于实时监测的箱体内温度湿度，当温度湿度达到细菌滋生的条件时，消毒柜才会启动消毒烘干等工作，如果箱体内环境良好，是不会有消毒烘干工作启动的。如果一定需要消毒，需要按“净消”这个按键；如果需要烘干，则需要按“烘干”键。
集成灶厂家的平衡式燃气热水器是目前安全的燃气热水器。和前面两类热水器相比，平衡式燃气热水器的大不同是它可以与配套烟道一起组成一个与室内空气隔离的密封系统，即不消耗室内空气，也不会造成烟气污染。易结水垢的缺点，集成灶加热快，出水温度稳定等优点吸引了广大消费者。至于外界经常讨论的燃气热水器中毒事故，多数是由于通风排气不畅，导致热水器燃烧不充分，产生一氧化碳等有毒气体。
的燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中厨房电器的燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门。另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火。
的注意事项，避免火灾及烫伤：避免放置易燃（毛巾、抹布）及挥发性物品在热水器周围，引发火灾。的开启安全锁功能，可以有效避免烫伤。如今市面上很多燃气热水器都带有温度安全锁功能（在使用热水时，防止他人误操作，将温度调的过高造成烫伤），如的磁化恒温系列具有50°安全锁功能，大家使用或选购时注意即可。
消毒柜都没有童锁功能，但是都有电磁锁功能，在消毒过程中人为打开，需要20分钟的解锁过程，主要是为了避免高浓度的臭氧对人体造成伤害。中途需要打开需要长按电源键三秒进行强制关机才能打开柜门。消毒柜开启后为什么灯一直在闪烁？因为消毒柜的灯管内部是充有惰性气体，当未使用12个月以后里面的气体就会发生变化，导致一直闪烁点不着。
