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的热水器有防冻保护装置（带FR）： 热水器使用完（特别是使用间隔24小时以上），如果要防冻装置起作用，电源必须保持通电状态（即不要拨掉电源线插头，保证电源指示灯亮即可，防冻保护装置就会起作用，的热水器机身上的开关键不要开，保持关闭状态。），且要关闭进水阀、进气阀;放尽内部蓄水，以防冻裂。 长时间不用热水器时，在放尽热水器内部水的同时，应切断电源、水源、气源。
清洁时，不能使用热水，直接使用沾湿的抹布擦拭就可以了，除了做好上述对热水器的保养以外，热水器在电源关闭的情况下，进出水阀都是可以不关闭的，对热水器的使用是没有影响的。对于北方地区，为了防止热水器冻坏，当长期不使用的时候，建议把热水器的水放掉，然后关闭进水阀和出水阀。可能是风太大导致的熄灭，风太大容易使烟气倒灌，危害健康。
火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。电热水器燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，电热水器价格用户可适当调节火盖的位置。
对于热水器的外部清洁平时自己就能处理，但内部清洁需要对热水器进行拆卸，建议不要自行拆卸，一定要联系专业的售后服务人员进行处理。因此，对各个品牌的售后服务我们也要有所了解。如方太燃气热水器会提供清洁保养的服务——热水器使用累计工作一定时间后，机器显示屏上会显示“保养”，此时就可以拨打服务热线，联系厨房电器招商加盟的专业服务人员上门进行保养服务。
