全国服务热线：
冬季气温较低的北方地区或者热水器需要安装在橱柜中时，厨房电器厂家建议大家选购平衡式燃气热水器。如的平衡机，采用的是全封闭的箱体结构，厨房电器燃烧所需氧气取自室外，不会消耗室内氧气，造成缺氧。燃烧产生的废气通过风机作用强制排向室外，保护家人安全。
的燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中厨房电器的燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门。另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火。
在选购的电热水器时，用户应了解电热水器的功率大小，功率大小的选择主要应根据您家里的电表和电源线的横截面大小来确定，1500W以下的热水器所用电源线的横截面不应小于1.5mm2，2000W~3000W的热水器所用电源线的横截面不应小于2.5mm2，同时还要考虑到该电源线是专供热水器单独使用，还是与其它用电器同时使用等因素。
的热水器 水量伺服器的功能是根据设定的出热水温度，针对水压、气压及进水温度的变化情况来自动调节进水流量，保证出水温度的恒定；在使用中解决出水时的骤冷骤热现象；四季都可达到出水温度从低温到高温大范围的自由调节：冬季，进水温度较低，水量自动调小，燃烧功率加大，得到较高水温；夏季，进水温度较高，进出水温差小，水量自动提高。
对于热水器的外部清洁平时自己就能处理，但内部清洁需要对热水器进行拆卸，建议不要自行拆卸，一定要联系专业的售后服务人员进行处理。因此，对各个品牌的售后服务我们也要有所了解。如方太燃气热水器会提供清洁保养的服务——热水器使用累计工作一定时间后，机器显示屏上会显示“保养”，此时就可以拨打服务热线，联系厨房电器招商加盟的专业服务人员上门进行保养服务。
