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对于热水器的外部清洁平时自己就能处理，但内部清洁需要对热水器进行拆卸，建议不要自行拆卸，一定要联系专业的售后服务人员进行处理。因此，对各个品牌的售后服务我们也要有所了解。如方太燃气热水器会提供清洁保养的服务——热水器使用累计工作一定时间后，机器显示屏上会显示“保养”，此时就可以拨打服务热线，联系厨房电器招商加盟的专业服务人员上门进行保养服务。
热水器厂家消毒柜都没有童锁功能，但是都有电磁锁功能，在消毒过程中人为打开，需要20分钟的解锁过程，优质热水器主要是为了避免高浓度的臭氧对人体造成伤害。中途需要打开需要长按电源键三秒进行强制关机才能打开柜门。消毒柜开启后为什么灯一直在闪烁？因为消毒柜的灯管内部是充有惰性气体，当未使用12个月以后里面的气体就会发生变化，导致一直闪烁点不着。
火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置。
消毒柜是紫外线臭氧杀菌，属于中低温消毒，适用除橡胶外的任何类型材料食具的消毒，还能对不耐高温的餐具进行消毒，如彩釉陶，瓷器皿，木质，塑料餐具。但是由于下层有加热元件，附近局部温度较高，不耐高温的食具不要放置在下层，以免损坏食具。严禁将毛巾、水果等非食具放在消毒柜内消毒。
的钢化玻璃面板是一种新型材料，通过物理或化学方法，在玻璃表面形成应力，提供承载能力，增强玻璃的抗压性、冷热性和冲击性的一种玻璃。相对而言钢化玻璃美观度和视觉效果更加突出。钢化玻璃本身光滑平整，具有玻璃的亮度和光泽度，所以更显时尚、大方。不锈钢虽然能够经受高温和和各种碰撞，但是不锈钢硬度不够，所以容易凹陷变形，外观上不如钢化玻璃。
