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在选购的电热水器时，用户应了解电热水器的功率大小，功率大小的选择主要应根据您家里的电表和电源线的横截面大小来确定，1500W以下的热水器所用电源线的横截面不应小于1.5mm2，2000W~3000W的热水器所用电源线的横截面不应小于2.5mm2，同时还要考虑到该电源线是专供热水器单独使用，还是与其它用电器同时使用等因素。
火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置。
大家在清洗前，首先要关闭燃气阀门，拔下消毒柜的电源插头，确保机器已经停止工作，并等待机器处于冷却状态。然后清空柜内，把柜内的所有餐具、碗架全部取出来。清洗时，对于柜体内腔产生的色纹等污渍，大家可用湿布轻轻擦掉，再用拧干的湿布擦拭周边。如果有顽固污渍，可用中性洗涤剂拭抹，再用清洁干净湿布抹净，后用干布擦干水分。注意先擦内腔再擦周边，并且擦拭时要仔细些，不要撞击加热管或臭氧发生器噢。
大部分家庭的燃气热水器都安装在厨房内，长期接触油烟后机器表面会积累油污，提醒如没有做到及时清洁可能会导致热水器的按键失灵 。为避免这种情况发生，定期对热水器的外部清洁保养也是很必要的。外部经常用湿毛巾擦拭即可，但注意不能使用酸性、碱性等清洗剂去擦。燃气热水器管道外层清洁也很重要，但必须确保天然气管道总阀是关闭的，才可清洁。
在 清洗过程中大家要注意的是，清洗全程都要用温湿抹布擦拭，禁止用水喷淋或冲淋消毒柜，否则会有短路或者触电的危险；遇到顽渍可以用中性的洗涤剂，忌用热开水、酒精、洗衣粉、碱性洗涤剂清洗；清洗时手不要碰辐射板，以免被烫伤或损坏机件。其次，消毒餐具要分类放在高温（玻璃，瓷器，不锈钢）和低温消毒（竹，木，漆，塑料）内，以免使消毒物变形。
热水器加盟的平衡式燃气热水器是目前安全的燃气热水器。和前面两类热水器相比，平衡式燃气热水器的大不同是它可以与配套烟道一起组成一个与室内空气隔离的密封系统，即不消耗室内空气，也不会造成烟气污染。易结水垢的缺点，热水器加热快，出水温度稳定等优点吸引了广大消费者。至于外界经常讨论的燃气热水器中毒事故，多数是由于通风排气不畅，导致热水器燃烧不充分，产生一氧化碳等有毒气体。
