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火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置。
燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止。
消毒柜是紫外线臭氧杀菌，属于中低温消毒，适用除橡胶外的任何类型材料食具的消毒，还能对不耐高温的餐具进行消毒，如彩釉陶，瓷器皿，木质，塑料餐具。但是由于下层有加热元件，附近局部温度较高，不耐高温的食具不要放置在下层，以免损坏食具。严禁将毛巾、水果等非食具放在消毒柜内消毒。
在未购买热水器之前，厨卫电器加盟可以提供热水器的安装设计服务，查看您家的安装环境，设计水电气路；，在热水器购买到家后，厨卫电器的专业技师帮您把热水器安装固定到墙面上，在这阶段您可以和技师沟通确认热水器需要额外购买的辅材，如确认需要加长烟管或者水管等；安装验收，这部分是指您家水电气都畅通的情况下，安排我们的技师上门为您进行接管，对热水器进行出水调试并终拍照验收。
的燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中厨房电器的燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门。另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火。
在 清洗过程中大家要注意的是，清洗全程都要用温湿抹布擦拭，禁止用水喷淋或冲淋消毒柜，否则会有短路或者触电的危险；遇到顽渍可以用中性的洗涤剂，忌用热开水、酒精、洗衣粉、碱性洗涤剂清洗；清洗时手不要碰辐射板，以免被烫伤或损坏机件。其次，消毒餐具要分类放在高温（玻璃，瓷器，不锈钢）和低温消毒（竹，木，漆，塑料）内，以免使消毒物变形。
